
樂從新增9個消費維權服務站
可喜可賀!近日,經佛山市工商行政管理局審核通過,樂從鎮遠栢家具商場等9間企業新增為順德區消費維權服務站。
事實上,這成績背后離不開政府市場監督管理部門的努力。據介紹,為提升樂從家具市場的消費信心和滿意度,順德區市場監督管理局樂從分局(以下簡稱“樂從市監分局”)今年將消費維權服務站建設工作列入重點工作,先后開展動員、逐戶走訪、收集申請材料、解答釋疑等行動倡導樂從家具市場尚未加入消費維權服務站的各大家具城發展商申請加入。目前,在原有24個消費維權服務站的基礎上,樂從新增9個消費維權服務站,樂從家具城消費維權服務站實現全面覆蓋。
據了解,消費維權服務站是工商行政管理(市場監督管理)部門與轄區內符合一定條件的商場、超市、市場、企業、景區、平臺經營者、行業協會等共同建立的,旨在指導和監督經營者建立健全消費糾紛和解、消費侵權賠償制度,提高經營者消費維權自律水平的一種組織聯系形式。樂從家具市場作為樂從鎮的龍頭商業,整治規范家具市場秩序、維護消費者合法權益的是重中之重。政府與企業的緊密聯系,共同協作,能有效實現共享資源,減少資源浪費和流失。
目前,在消費維權服務分站實現全面覆蓋的基礎上,樂從市監分局下一步將加強對站內工作人員的培訓和學習,提升服務維權站與消費者糾紛的現場協調能力,達到快收快結,接受市場監督管理部門的業務指導和監督管理,力爭消費糾紛的解決不出店門、不出市場。